• Camera de mapeamento 3D desenvolvida pela China está pronta para uso comercial 2019-05-26
  • Britain set for new PM after May quits, as Brexit impasse remains 2019-05-26
  • Brazil eyes connecting to BRI, says VP in Beijing 2019-05-26
  • Brasileira Natura compra Avon e cria o quarto maior grupo mundial de cosméticos 2019-05-26
  • Brasil reduz previso de crescimento do PIB de 2019 para 1,6% 2019-05-26
  • BO妞伸舌头想舔小鸟 修杰楷:她用吃探索世界 2019-05-26
  • BMTS亮出小排量涡轮增压器四大“黑科技” 2019-05-26
  • BJP conduzido por Modi vence eleies indianas, segundo Comisso Eleitoral 2019-05-26
  • ESPECIAL Estudiantes latinoamericanos abogan en Caracas por educación pública y rechazan intervención de EEUU Spanish.xinhuanet.com 2019-05-25
  • eSIM技术开启“无卡”时代 2019-05-25
  • Epic Games限免《超级肉食男孩》已开放下载 2019-05-25
  • Epic Games Store终出事 乱送个人信息给陌生人 2019-05-25
  • Entrevista Política de conteno à China é a real origem da disputa comercial 2019-05-25
  • ENTREVISTA China es socio sumamente importante para América Latina y el Caribe CEPAL Spanish.xinhuanet.com 2019-05-25
  • Enfoque de China Presidente chino exige nuevos avances en despegue de regiones centrales Spanish.xinhuanet.com 2019-05-25
  • 您当前的位置 : 千城彩票网(太原日报报业集团) >> 千城彩票

    一季度快递业务申诉同比下降

    来源:太原晚报 作者:李涛 2019年05月12日 08:02

    千城彩票 www.khairin.com

      本报讯 记者从省邮政管理局了解到,一季度,省邮政业消费者申诉中心共受理关于快 递业 务的 有效 申诉 为276件,较去 年同 期相 比下 降了59.8%。申诉问题中,投递服务85件(30.8%),延误86件(31.2%),丢失短少74件(26.8%),损毁25件(9.1%)四类问题较为突出。

      据介绍,用户对投递服务的申诉主要反映在快件的投递延迟、虚假签收、未按址投递、少数派送人员服务态度恶劣等。对延误的申诉主要反映快件总体时效延误等。太原德邦物流有限公司涉及延误的申诉量占申诉总量的37.5%。消费者主要对13家快递企业进行了申诉。其中,德邦、天天、宅急送的有效申诉率较高。一季度省邮政管理局共受理消费者申诉6935件,其中有效申诉(确定企业责任的)287件。其中涉及邮政服务问题的11件,涉及快递业务问题的276件。经调解,为用户挽回经济损失约33.9万元,消费者对企业申诉处理满意率为98.7%。

    (责编:杨毅)